近年來，地暖行業(yè)可以說是發(fā)展迅速，和剛進入市場時相比，也已經(jīng)被越來越多的消費者所認同。因此，更多的問題也隨之而來。對于消費者而言，目前最關(guān)注的就是有關(guān)地暖的質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題。例如大多地暖廠家都承諾保修“五十年”，但真的能用五十年嗎？使用中一旦出現(xiàn)問題，廠家又應(yīng)該提供怎樣的服務(wù)呢？
針對這些問題，專家指出近年來，無論從材料、技術(shù)還是施工上看，地暖行業(yè)的發(fā)展的確是迅速的。但也正因為這種急速的發(fā)展，很有可能會給這個行業(yè)帶來諸多隱患。例如施工質(zhì)量或售后服務(wù)上的問題。然而，這些問題都不容忽視，更應(yīng)該得到業(yè)內(nèi)人士足夠的重視。
消費者初識地暖迫切需要售后保障
大多數(shù)已經(jīng)使用了地暖的消費者可能尚未發(fā)現(xiàn)任何問題，但有關(guān)專家告訴記者，那是因為大家使用的時間普遍比較短，所以問題還未出現(xiàn)，再過兩三年左右，可能很多在質(zhì)量上不過關(guān)的產(chǎn)品，問題就會集中爆發(fā)出來了。因為，地暖與其他工程不同，管子都是鋪在地板下面的，可以說是一項絕對的“隱性工程”。而這項“隱性工程”最嚴重也最令人擔(dān)憂的就是“漏水漏電”問題。這樣的問題一旦發(fā)生，不但事故點尋找起來既復(fù)雜又麻煩，必須將整個地板都掀起來，才能進行檢查工作，而且也不易補救。
在這一問題上，專家提醒消費者，如果想盡量避免問題發(fā)生，首先，要搞清楚家里是否適合做地暖。因為地暖在使用上也是有一定條件和要求的，一般超過平方米的房子比較適合使用地暖，過小的房間并不適合使用。由于使用上的局限，廚房和衛(wèi)浴間則更適合常規(guī)的采暖方式，不太適合使用地暖。其次，一定要選擇比較有保障的大品牌。因為大多地暖廠家承諾的都是保五十年，而地暖一旦出現(xiàn)問題又會很麻煩，所以一定不要圖一時的便宜，給以后帶來無限的麻煩。
如果問題真的發(fā)生了，也不要亂了陣腳，要盡快找到一個可以維護自我利益的方式。如果買的時候就是精裝修，就比較省心，可以直接找物業(yè)，讓他們與相關(guān)廠家聯(lián)系，盡快進行檢驗、維修和賠償；如果是散裝就比較麻煩，要及時與商家聯(lián)系，然后根據(jù)合同進行相關(guān)的維修 及賠償。因此，之前簽合同的時候一定要謹慎。
惡性競爭出現(xiàn)伴隨潛在危機
采訪中專家指出地暖的確有它的優(yōu)點，但由于在中國的發(fā)展時間尚短，所以在技術(shù)施工上尚未成熟。以地暖行業(yè)目前的狀態(tài)來看，發(fā)展得過快也并非是一件好事。因為這里面也存在了很多潛在的危機。一般的地暖都在元/平方米以上，但現(xiàn)在很多商家為了搶生意，把價錢壓低，這樣一來材料和施工上就會存在很多漏洞，使用中的質(zhì)量問題也不可避免。這樣的惡性競爭只會給地暖行業(yè)的未來埋下無限的隱患。
所以，作為商家來講，應(yīng)該嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，避免材料不合格、施工不規(guī)范、設(shè)計不合理等一系列問題的發(fā)生。還要杜絕行業(yè)內(nèi)部的惡性競爭，保證良好的售后服務(wù)，說到做到，絕不吹噓夸大。
地暖屬于“隱性工程”，材料、技術(shù)、施工、設(shè)計任何一個環(huán)節(jié)都不能馬虎，地板采暖從腳下升溫，臥室采用這種采暖方式會很舒爽，由于使用上的局限，衛(wèi)浴間反而不適合地暖。
